Всичко, от което се нуждаете

Общи условия за ползване на услугите и сайта

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящите Общи условия регламентират отношенията между [Име на фирмата] (наричано по-долу „Търговец“, „PixiSpot“ или „Ние“) и потребителите (наричани по-долу „Клиенти“ или „Вие“), които използват уебсайта pixispot.com и поръчват стоки и услуги чрез него или чрез директна комуникация с фирмата.

2. С разглеждането на сайта и/или правенето на поръчка, Клиентът се съгласява с настоящите Общи условия.

II. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

3. Наименование на фирмата: [Име на фирмата по съдебна регистрация, напр. ПиксиСпот ЕООД]

4. ЕИК/БУЛСТАТ: [Твоят ЕИК]

5. Седалище и адрес на управление: [Адрес]

6. Адрес за упражняване на дейността/кореспонденция: [Физически адрес на обекта, ако е различен]

7. Контакти: Имейл: [office@pixispot.com] | Телефон: [Телефонен номер]

III. ХАРАКТЕРИСТИКА НА УСЛУГИТЕ И ПОРЪЧКИ

8. PixiSpot предлага изработка на рекламни материали, широкоформатен печат, гравиране, обемни букви, светещи реклами, външна и интериорна реклама, както и свързаните с тях дизайнерски услуги и монтаж.

9. Поръчки могат да се правят чрез уебсайта, по имейл или на място в наш обект.

10. Одобрение на проект: За изработка на персонализирани продукти (печат, гравиране, външна реклама), Търговецът предоставя на Клиента визуален проект за одобрение. След писмено одобрение (по имейл или друг канал) от страна на Клиента, поръчката се пуска за изработка и Клиентът носи отговорност за евентуални грешки в текста, размерите или дизайна, които са били част от одобрения проект.

IV. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

11. Всички цени в сайта са в български лева (BGN) и са [с включен / без включен] ДДС.

12. Тъй като голяма част от продуктите се изработват по индивидуално задание, за специфични проекти (напр. външна реклама, светещи табели) се изготвя индивидуална оферта.

13. Плащането може да се извърши чрез: * Банков превод (по издадена проформа/фактура). * Наложен платеж (при доставка с куриер). * В брой или с карта на място в нашия обект.

14. За поръчки на стойност над [напр. 100 лв.] или за специфични рекламни съоръжения, Търговецът може да изиска авансово плащане в размер на [напр. 50%] от общата сума.

V. ИЗРАБОТКА, ДОСТАВКА И МОНТАЖ

15. Сроковете за изработка зависят от сложността и обема на поръчката и се договарят индивидуално с Клиента след одобрение на проекта.

16. Доставката на готови артикули (визитки, подаръци, малки табели) се извършва чрез куриерска фирма за сметка на Клиента, освен ако не е договорено друго.

17. Монтаж на външна реклама, обемни букви и брандиране на витрини се извършва от екипа на PixiSpot по предварително съгласуван график и се калкулира допълнително в офертата.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ (ВАЖНО)

18. Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), разпоредбите за право на отказ в 14-дневен срок НЕ СЕ ПРИЛАГАТ за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания (персонализиран печат, гравиране, специфични рекламни съоръжения).

19. Клиентът няма право да върне продукт, който е изработен правилно според одобрения от него предварителен проект.

20. Право на връщане важи само за стандартни, неперсонализирани стоки, предлагани в готов вид (ако има такива), като транспортните разходи са за сметка на Клиента.

VII. РЕКЛАМАЦИИ

21. При получаване на стоката, Клиентът е длъжен да я прегледа пред куриера или служителя на фирмата. В случай на транспортен дефект или несъответствие с одобрения проект, Клиентът трябва да уведоми Търговеца незабавно.

22. Рекламации за лош печат или дефектна изработка се приемат в срок от [напр. 3 работни дни] след получаване, при условие че продуктът не е използван или монтиран от трети лица. Търговецът се задължава да отстрани дефекта или да изработи продукта наново за своя сметка.

VIII. АВТОРСКИ ПРАВА И ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

23. Когато Клиентът предоставя лога, снимки или графики за печат или гравиране, той декларира, че притежава авторските права или правото на ползване върху тях. PixiSpot не носи отговорност за нарушени авторски права на трети лица, произтичащи от материали, предоставени от Клиента.

24. Дизайните, проектите и концепциите, създадени от екипа на PixiSpot, остават интелектуална собственост на Търговеца, освен ако не е изрично договорено откупуването на авторските права върху тях.

IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

25. Търговецът запазва правото си да променя настоящите Общи условия по всяко време, като актуализираната версия се публикува на сайта.

26. За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.